Individualūs programiniai sprendimai: kaip pasirinkti teisingą kelią verslui

Ką darytumėte, jei programa, valdanti jūsų verslą, pažinotų jūsų darbo eigą geriau nei jūs pats? Tokia yra individualaus web programos kūrimo esmė - sukurti įrankį, idealiai pritaikytą jūsų unikaliems procesams.

Hostinger duomenimis (opens in new tab), web hosting rinka iki 2029 m. pasieks 355 mlrd. USD - tai skatina verslus rinktis individualius sprendimus, nes standartinio SaaS ne visada pakanka konkurenciniam pranašumui.

Tačiau štai kur dauguma verslo vadovų sustoja. Išgirdus „individualus sprendimas“, šmėžuoja baimės - švaistomi biudžetai, begaliniai vėlavimai ir projektai, kurie niekada nesulaukia paleidimo. Galbūt girdėjote, kad tai tinka tik didelėms įmonėms, ar kad tik SaaS sistemos gali greitai augti ir plėstis. Išsklaidykime šiuos mitus.

Individualūs programinės įrangos sprendimai - tai kaip idealiai pritaikytas variklis, kai niekas kitas jūsų verslui netinka. Svarbiausia yra žinoti, kada individualus sprendimas yra tinkamas, o kada SaaS ar no-code platformos leidžia greičiau ir pigiau pasiekti tikslą.

Šiame gide aiškiai ir detaliai susidėliosite sprendimus. Suprasite, kas iš tikrųjų yra individualių web sistemų kūrimas. Susipažinsite su tikrais pavyzdžiais, kainomis ir privalumais. Išmoksite skaidyti projekto etapus, vertinti realius terminus ir biudžetus. Išmoksite pastebėti įspėjamuosius signalus, kol jie dar netapo katastrofa.

Įdomu, ar individualus sprendimas tinka jums? Skaitykite toliau.

Ko reikia pradžiai?

Prieš svarstydami individualius programinius sprendimus, pasirūpinkite trimis pagrindais:

1. Aiškiai įvardykite problemą: pvz.: „Užsakymų apdorojimas užtrunka 3 valandas" arba „CRM neseka nestandartinių pardavimų etapų".
2. Biudžeto ribos: Ar galite investuoti bent 15 tūkst. eurų? Individualūs sprendimai retai kainuoja mažiau. Jei jūsų biudžetas siekia iki 10 tūkst. eurų, pradėkite nuo SaaS ar no-code.
3. Laiko skirti komandiniam darbui: Pirmą mėnesį tam planuokite bent 3-5 valandas per savaitę dirbtuvėms, atsiliepimų sesijoms, testavimams. Negalite tiesiog perduoti ir užmiršti.

Ar reikia kurti individualų sprendimą?

Individualus, no-code ar SaaS?

Tai lyg namo statyba. Gal reikia unikalios vilos? O gal užteks modulinio namo? O gal tik renovacijos?

Individualūs programinės įrangos sprendimai - tarsi architektų komanda, kuri modeliuoja kiekvieną detalę pagal jūsų poreikius. Laisvė - maksimali, kaina - didesnė, tačiau turite pilną savikontrolę (opens in new tab): nuo procesų iki duomenų bei integracijų.

Pavyzdžiui, renginių įmonė turėjo integruotis su penkiais skirtingais mokėjimų tiekėjais. Nė vienas SaaS to nesugebėjo. Per metus individuali sistema atsipirko sumažintais sandorio mokesčiais.

No-code platformos - tarsi IKEA baldai. Greita surinkti, tinka idėjų testavimui ar paprastiems procesams be programavimo įgūdžių. Bet jei prireikia nestandartinės nišos, pvz.: integracijos su senomis sistemomis ar unikalių automatizacijų - išryškėja apribojimai.

SaaS produktai siūlo iš anksto paruoštus sprendimus su aiškiomis kainomis ir greitu įgyvendinimu. Tinka, jei jūsų poreikiai sutampa su įprastais naudojimo scenarijais - CRM, atlyginimų administravimas. Tarkim, nauja elektronikos parduotuvė viską iškart paleido su Shopify - neturėjo kurti parduotuvės nuo nulio.

Kaip apsispręsti: keturi svarbiausi žingsniai

Prieš renkantis bet kokį scenarijų, pereikite pro šiuos žingsnius:

1 žingsnis: Unikalūs procesai

Kas jūsų darbo sraute yra išskirtinio? Jei 80 % telpa į standartines platformas - rinkitės SaaS. Jei procesai nestandartiniai, apsimoka investuoti į individualius sprendimus.

2 žingsnis: Integracijos

Su kokiomis sistemomis būtinai turite sujungti? Pvz.: Salesforce, QuickBooks, Stripe. Jei reikia daugiau nei 2 sudėtingų integracijų - verta rinktis individualius sprendimus.

3 žingsnis: Augimo galimybės

Įvertinkite koks gali būti vartotojų skaičius po metų ir po trijų. Jei standartinės platformos gali neatlaikyti mastelio, ScienceSoft rekomenduoja (opens in new tab) rinktis individualius sprendimus.

4 žingsnis: Kontrolės lygis

Ar norite pilnai valdyti funkcijas ir duomenis? Jeigu taip - individualus sprendimas tam puikiai tinka. Jei mažiau svarbu - tiks SaaS arba no-code.

Salesforce (opens in new tab) pabrėžia, kad kuo daugiau jūsų versle reikia greitų pokyčių ar unikalių funkcijų, tuo didesnė grąža iš individualių sprendimų.

Tarpinis taškas: Ar bent du iš šių kriterijų aiškiai rodo jūsų poreikį lankstumui arba nestandartinėms integracijoms? Tuomet eikite link individualių sprendimų. Jei ne, pirmiausia išbandykite SaaS ar no-code.

Keturi individualių sprendimų kūrimo etapai

Individualūs programiniai sprendimai - tarsi namas. Reikia aiškaus plano, tinkamų meistrų ir pagalbos kiekviename žingsnyje. Keturi kritiniai etapai: ką darysite jūs, ką gausite iš kūrėjų, kaip suprasti, jog viskas einasi kaip reikia.

1 etapas: Tikslų nustatymas

Visų pirma - aiškiai susidėliokite tikslus ir kodėl jų siekiate.

1. Įvardykite verslo tikslus (pvz.: „Užsakymų apdorojimą sumažinti nuo 2 val. iki 15 min").
2. Surinkite visus procesų skausmus / trūkumus.
3. Apibrėžkite pagrindinius naudotojus ir jų lūkesčius.

Jūsų vaidmuo: Pateikite verslo kontekstą. Supažindinkite su realiais naudotojais. Dalinkitės procesų aprašais, ataskaitomis.

Kūrėjų vaidmuo: Organizuoja dirbtuves, aprašo reikalavimus, kuria aiškų veiksmų planą.

Trukmė: ~2-3 savaitės

Tarpinis taškas: Gautas dokumentas su tikslais, naudotojų scenarijais, techniniais ribojimais, aiškiais sėkmės rodikliais. Pvz.: „Per savaitę įvedame 5 naujus tiekėjus be rankinių žinučių."

2 etapas: Dizainas - naudotojų patirtis ir prototipai

Čia idėjos tampa „apčiuopiamos".

Pirmiausia, peržiūrėsite pagrindinių procesų maketus (angl. wireframes).

Tada išbandysite paprastus, dar nekoduotus prototipus.

Tuomet galėsite išsakyti nuomonę, kaip viskas atrodo bei veikia.

Jūsų vaidmuo: Dalinkitės prekių ženklo nuostatomis, aptarkite maketus su komanda.

Kūrėjų vaidmuo: Kuria naudotojo keliones ir dizaino variantus (Figma, Adobe XD ir kt.).

Trukmė: ~2-4 savaitės

Tarpinis taškas: Interaktyvūs maketai, atspindintys realias darbo situacijas („Įdėti naują produktą", „Patvirtinti sąskaitą", „Sugeneruoti ataskaitą"). Prieš pradedant koduoti, įsitikinkite, kad jie atitinka jūsų procesus.

„ScienceSoft" patarimai (opens in new tab): anksti įtraukite visus svarbius asmenis, tai apsaugo nuo pokyčių ir permokų vėliau.

3 etapas: Kūrimas - programavimas, testavimas, tobulinimas

Prasideda statybos. Mintys virsta kodu, o sprendimai - realiomis funkcijomis.

Pirmiausia, kūrėjai paruošia bazinę infrastruktūrą - serverius, duomenų bazes.

Tada funkcijos kuriamos atkarpomis (sprintais). Kas 1-2 savaites gausite demonstracijas.

Po to funkcijos testuojamos su bandomaisiais duomenimis - klaidos šalinamos nuosekliai.

Galiausiai, naudojamos bandomosios (beta) versijos daliai naudotojų.

Jūsų vaidmuo: Greitai atsakinėkite į iškilusius klausimus („Ką daryti, jei užsakymas atšaukiamas po siuntimo?"). Padėkite testuoti naujas funkcijas.

Kūrėjų vaidmuo: Kas dvi savaites demonstruoja veikiančią versiją.

Trukmė: ~6-12 savaičių net paprastiems sprendimams.

Tarpinis taškas: Viduryje projekto pagrindinės procesų grandys jau veikia su realiais duomenimis.

4 etapas: Paleidimas - startas ir ankstyva pagalba

Svarbus momentas - paleidimas!

Pirmiausia, saugiai perkeliami tikri duomenys.

Tada komanda apmokoma: vaizdo pamokos, gyvi seminarai.

Toliau stebima, kaip veikia sistema ir operatyviai taisomos klaidos.

Galiausiai, renkami pirmieji atsiliepimai po paleidimo - galimybė greit patobulinti.

Jūsų vaidmuo: Patvirtinkite duomenų perkėlimą, pasirenkite apmokymus.

Kūrėjų vaidmuo: Užtikrina sklandų diegimą, būna pasiekiami pirmais mėnesiais, jeigu reikia pagalbos po projekto paleidimo.

Trukmė: ~2-3 savaitės (įskaitant apmokymus ir pagalbos laikotarpį).

Tarpinis taškas: Sistema veikia „gyvai", realūs vartotojai atlieka pagrindines funkcijas. Esminės klaidos pataisomos per kelias dienas.

Individualūs sprendimai retai „tiesūs" kaip linija, tačiau aiškus etapų išskaidymas suvaldo rizikas. Nuo starto iki paleidimo dažniausiai prireikia bent 12-20 savaičių. Kuo daugiau integracijų ar reguliuojamų reikalavimų - tuo ilgiau trunka. Kuriame sprendimus jūsų verslui kartu su tais, kuriems rūpi visi žingsniai.

Norite sužinoti daugiau apie individualių programėlių kūrimą (opens in new tab)? Ieškokite partnerių, kurie atvirai skaidys procesą ir kiekviename etape parodys veikiančią programinę įrangą.

Skaidrios kainos: biudžetai individualių programėlių kūrimui

Kaip ir statant namą, kainą diktuoja sudėtingumas, technologijos, kokybė.

Paprasti sprendimai (15-40 tūkst. EUR): Vidiniai valdymo skydai ar užduočių stebėjimas su baziniu dizainu, minimalios integracijos.

Vidutiniai projektai (40-100 tūkst. EUR): Rezervacijos sistemos, individualūs klientų portalai, CRM. Kelios integracijos, vartotojų rolės, automatizavimas, individualios ataskaitos.

Kompleksiniai sprendimai (100 tūkst.+ EUR): Daugybė integracijų, specialūs reikalavimai (pvz., GDPR ar HIPAA), realaus laiko funkcijos, pažangūs analitikos ar dirbtinio intelekto moduliai.

Kas lemia kainą?

Viskas priklauso nuo funkcijų. ScienceSoft pataria (opens in new tab) - pradėkite nuo MVP, kad išvengtumėte permokėjimo ir brangiai nekartotumėte darbų.

Dizaino iteracijos taip pat auga su kiekvienu pokyčiu. Kuo daugiau poliruojat, tuo didesni kaštai.

Dažni netikėtumai:

• Mokymai už trečiųjų šalių sprendimų API
• Duomenų perkėlimo iš senų sistemų išlaidos
• Papildomi taisymai po paleidimo

Parengties testas: ką reikia pasiruošti prieš pradedant?

Prieš kreipiantis į kūrėjus, pasitikrinkite:

1. Vienu sakiniu įvardykite verslo tikslą. Pvz.: „Kad darbuotojai galėtų telefonu supildyti darbo laiką per 30 sekundžių."
2. Aiškiai atskirkite svarbiausias funkcijas nuo papildomų (nice-to-have). Skirkite pagrindines funkcijas ir ateities galimybes.
3. Surinkite pavyzdžių, kas jums patinka. Taip duosite kūrėjui savo viziją.
4. Nurodykite būtinąsias integracijas. Pvz.: Salesforce, Stripe ar QuickBooks.
5. Pasirinkite atsakingą komandą - žmogų, kuris priims sprendimus. Vieną, kuris gali patvirtinti sprendimus, neišlaidaujant laiko perdavimams.

Ko nereikia: Jokių prototipų, techninių reikalavimų, sudėtingų specifikacijų. Visa tai padės parengti kūrėjai! Jūs koncentruokitės į sėkmės apibrėžimą.

Individualūs programiniai sprendimai - tai lankstumas, programa, kuri idealiai tarnauja jūsų verslui, tačiau, kaip patvirtina (opens in new tab) Quixy, investicijos čia didesnės.

Kaip atpažinti patikimus IT partnerius?

Teisingai pasirinktas partneris - pusė darbo!

Red flags:

• Migloti pasiūlymai: „Diegsime geriausias praktikas..." - nieko nereiškia.
• Nėra aiškios etapų išklotinės: negali paaiškinti, kas ir kada vyksta.
• Lėti atsakymai. Projektui reikės aktyvaus bendravimo.
• Nenoras atvirai kalbėti dėl kodo ar nuosavybės teisių: jūs turite valdyti, ką užsisakėte.
• Neturi panašių darbų portfolio.

Green flags:

• Pasiūlymai, aiškiai susieti su funkcijomis. Pvz., „Apmokėjimo integracija - X€, vartotojo registracija - Y€".
• Etapų išklotinė su terminais, aiškūs tarpiniai taškai.
• Atvirumas apie galimas kliūtis: „Ko gali pritrūkti?" - didina pasitikėjimą.
• Rodo ankstesnius rezultatus, pasiekimus su konkrečiais skaičiais.
• Leidžia tiesiogiai bendrauti su projekto vadovais, ne tik su pardavėjais.

Gera kūrimo įmonė leis jaustis lyg vedamam už rankos, o ne tarsi klaidžiotumėte tamsoje.

Kas vyksta po paleidimo? Kaštai ir priežiūra

Paleidus programą, rūpinimasis nesibaigia. Tai kaip sodas - kuo daugiau dėmesio, tuo stabilesni rezultatai.

Ko tikėtis po starto:

• Klaidų pataisymas: Net geriausiai testuotos sistemos kasdienybėje susiduria su naujomis situacijomis. Tam skirkite 5-10 % biudžeto kasmet.
• Naujų funkcijų papildymas: Verslas keičiasi - programa turi augti kartu. Skaičiuokite, kad kas ~6-12 mėnesių pravers atnaujinimai.
• Saugumo atnaujinimai: Platformos atnaujinamos, tad jūsų sistema turi išlikti saugi.
• Serverio kaštai: Priklauso nuo apimčių - nuo 50 iki 500 eurų per mėnesį.
• Pagalba ir apmokymai: Mokymai naujiems komandos nariams, bei įvairiems apmokymams.

Ar individualus sprendimas jums tinka?

Jūs jau žinote, ko reikia individualiai web sistemai sukurti. Suprantate tikrus kompromisus - investicijas, įsipareigojimus ir nuolatinę priežiūrą. Ar tai jums tinka, priklauso nuo vizijos, skubos ir noro turėti ilgalaikę kontrolę.

Prieš žengiant toliau, paklauskite savęs:

• Ar jūsų verslui būtini unikalūs procesai ar integracijos?
• Ar esate pasiruošę nuolatiniams atnaujinimams?
• Ar galėsite skirti komandos laiko grįžtamajam ryšiui suteikti, o ne tik patvirtinimams?

Jei čia atsakymai TAIP, o norite, kad programinė įranga augtų kartu su jūsų poreikiais - būtent individualus sprendimas gali tapti jūsų slapta persvara.

Svarbiausia: kelionė nesibaigia paleidus sprendimą. Priežiūra ir naujos galimybės padeda likti priekyje, kai keičiasi rinka.

Kitas žingsnis - eksperto konsultacija

Jei svarstote kelias kryptis ar jaučiatės pasimetę, nesistenkite visko išsiaiškinti patys. Užsisakykite nemokamą Mygom.tech konsultaciją (opens in new tab). Padėsime jums išdėlioti protingiausią kelią. Jokio spaudimo, tik nuoširdi pagalba.

Kuriame sprendimus jūsų verslui. Esame patikimi IT partneriai. Padedame augti. Individualūs programinės įrangos sprendimai pritaikyti tik jums. Susisiekite su mumis (opens in new tab)!