AI-driven Insurtech
DI grįsta automobilių žalos vertinimo platforma
Kliento apžvalga
Mūsų klientas – AI pagrindu veikianti automobilių insurtech platforma, revoliucionizuojanti transporto priemonių pažeidimų vertinimą ir draudimo išmokų procesus. Būdama pirmoji tokio tipo sistema, ji naudoja pažangią AI įlenkimų aptikimo technologiją, automatiškai identifikuodama krušos padarytus pažeidimus, skaičiuodama įlenkimus, vertindama remontui reikalingus darbus ir identifikuodama visiškai sugadintas transporto priemones. Patikima pirmaujančių draudimo agentūrų ir remonto tinklų, ši platforma optimizuoja automobilių draudimo išmokų procesus, pateikdama realiojo laiko pažeidimų ataskaitas ir praktiškas įžvalgas, didindama efektyvumą ir tikslumą transporto priemonių apžiūrose.
Iššūkis
Po daugelio metų vystymo AI pagrindu veikianti automobilių draudimo platforma įgijo gebėjimą automatiškai nustatyti krušos padarytą žalą neprilygstamu tikslumu. Prieš pilną diegimą sistema buvo išbandyta su realiais automobiliais, naudojant mobiliuosius telefonus realiomis sąlygomis.
Pilotinio etapo tikslas – įvertinti visą automatizuotą transporto priemonių žalos vertinimo procesą: nuo aukštos kokybės vaizdo įrašų užfiksavimo ir medijos įkėlimo iki AI pagrįsto įlenkimų nustatymo bei išsamios ataskaitos generavimo per kelias minutes.
Pagrindiniai iššūkiai: tiksliai nustatyti krušos žalą ir suskaičiuoti įlenkimus, užtikrinant greitį, patikimumą ir nuoseklumą šimtams pateikimų; vienodą vaizdo kokybę Android ir iOS įrenginiuose; apžiūrą ir ataskaitos generavimą per mažiau nei 10 minučių vienam automobiliui; didelio žalos deklaracijų kiekio apdorojimą su minimalia klaidų rizika ir rankinio darbo poreikiu.
Mūsų sprendimas
Sukurta internetinė programėlė leidžia išbandyti DI pagrįstą krušos pažeidimų nustatymą realiomis sąlygomis, sklandžiai fiksuoti vaizdo įrašus mobiliuoju įrenginiu ir automatizuoti įlenkimų nustatymą bei žalos įvertinimą, užtikrinant greitą ir patikimą draudimo žalos deklaravimą.
Duomenų rinkimas – vaizdo įrašas pirmoje vietoje.
Mobiliems įrenginiams pritaikyta programėlė nurodo, kaip filmuoti vertikalaus formato vaizdo įrašus automobilio kapote, stoge ir šonuose, užtikrinant DI algoritmams tinkamą turinį. Papildomos nuotraukos padeda tiksliau nustatyti pažeidimus.
Įdiegti nurodymai nuoseklumui užtikrinti.
Programėlėje esantys vizualūs nurodymai ir filmavimo pavyzdžiai padeda išlaikyti vienodą vaizdo kokybę ir leidžia vartotojams lengvai fiksuoti tinkamus įrašus įvairiuose mobiliuosiuose įrenginiuose, didinant žalos deklaravimo tikslumą
Momentinis įkėlimas ir fono apdorojimas.
Po fiksavimo vaizdo įrašai automatiškai įkeliami, o AWS Step Functions valdo visą perdirbimą – nuo formato keitimo iki DI pagrįsto įlenkimų atpažinimo ir žalos vertinimo – be žmogaus įsikišimo
Automatinė ataskaitų generacija.
DI apdorojimo rezultatai pateikiami paprastoje PDF ataskaitoje su įlenkimų skaičiumi ir žalos įžvalgomis. Ataskaitos saugiai keliamos į AWS S3 ir per kelias minutes tampa prieinamos vartotojams, leidžiančios užtikrinti operatyvų žalos fiksavimą ir greitesnius sprendimus dėl išmokų.
Sukurta didelio masto testavimui.
Kiekvienas etapas – nuo automobilio identifikacijos ir įkėlimo laiko iki ataskaitos būsenos ir oro sąlygų – fiksuojamas, todėl bandomuoju laikotarpiu buvo galima stebėti daugiau nei 600 automobilių. Daugialypė įrenginių ir aparatūros rotacija užtikrino suderinamumą skirtingose platformose. Šis DI sprendimas patvirtino platformos mastelio didinimo galimybes, tikslumą ir veiklos efektyvumą automatizuojant automobilių draudimo žalos deklaravimo procesus.
Technologijų rinkinys
Next.js
Nest.js
PostgreSQL
AWS EC2
AWS Lambda
AWS SES
Python
React Native
Rezultatai
Pilotinis projektas pademonstravo visiškai skaitmenizuoto, dirbtiniu intelektu pagrįsto žalos vertinimo proceso gyvybingumą – nuo vaizdo įrašo įkėlimo mobiliuoju įrenginiu iki automatiškai sugeneruojamos PDF ataskaitos.
- Daugiau nei 500 transporto priemonių žalos buvo sėkmingai įvertintos realiomis sąlygomis, naudojant kasdienius mobiliuosius įrenginius, taip patvirtinant platformos mastelio didinimo galimybes.
- Virš 80 % žalos ataskaitų buvo paruošta per mažiau nei 10 minučių – taip atitiktas realaus laiko draudimo prašymų vertinimo standartas.
- Suderinamumas tarp skirtingų platformų patvirtintas apdorojant vaizdo įrašus iš „iOS“ ir „Android“ įrenginių, užtikrinant aukštą žiniasklaidos kokybės standartą.
- Papildomos nuotraukų fiksavimo ir 3D turinio peržiūros priemonės padidino duomenų pateikimo tikslumą ir pagerino aiškumą draudikams.
- DI pagrįstas įlenkimų skaičiavimas ir ataskaitų generavimas supaprastina vertinimą, leidžiant greičiau ir tiksliau apdoroti prašymus
Užsakovas pasinaudojo surinktais duomenimis AI modeliams tobulinti ir vaizdo įrašų srautams optimizuoti. Pradinės veiklos rizikos – programėlės strigimai ar įkėlimo klaidos – buvo greitai nustatytos ir pašalintos dėka alternatyvių veikimo scenarijų bei detalesnio žurnalavimo.
Tai, kas anksčiau užtrukdavo dienas, dabar užtrunka kelias minutes – automobilio draudimo prašymai, remiantis dirbtiniu intelektu, artėja prie greitų, automatizuotų vertinimų.
5x
Greitesnė žalos ataskaitų generacija
0
Rankiniu būdu atliekamas įlenkimų skaičiavimas
100%
Automatizuotas viso proceso srautas
