Manufacturing
Individualių užsakymų kainodaros sistema
Kliento apžvalga
Mūsų klientas yra lakštinio metalo apdirbimo įmonė, turinti dešimtmečių patirtį gaminant kieto kuro katilus ir pirčių krosneles gyvenamiesiems namams. Be pagrindinės produkcijos, jie specializuojasi individualiose metalo apdirbimo paslaugose, įskaitant precizinį pjovimą, lakštinio metalo lenkimą ir formavimą pagal unikalius kliento reikalavimus.
Iššūkis
Klientas buvo gerai žinomas kaip kieto kuro katilų ir pirties krosnelių gamintojas, tačiau jų individualios lakštinio metalo gamybos paslaugos nebuvo plačiai atpažįstamos. Jie teikė visapusiškas metalo apdirbimo paslaugas, įskaitant tikslius pjovimo, lenkimo, formavimo darbus bei individualių detalių gamybą pagal konkrečius klientų poreikius.
Tačiau, neturėdami veiksmingos internetinės platformos šioms paslaugoms pristatyti ar parduoti, dauguma potencialių klientų apie jas net nesužinodavo. Kai klientai visgi kreipdavosi, užsakymo procesas būdavo lėtas ir rankinis. Reikėdavo siųsti brėžinius ir išsamius užklausimus el. paštu, laukti sąmatų, derinti kainas ir tikėtis, kad bylų formatai tiks gamybos įrangai.
Šis neefektyvus procesas sukeldavo vėlavimus ir nusivylimą: klientas per daug laiko skyrė rankiniam kainų skaičiavimui, o klientai susidurdavo su nereikalingais sunkumais pateikdami užsakymus.
Galimybė buvo akivaizdi: reikia supaprastinti klientams individualių metalo apdirbimo paslaugų paiešką, konfigūravimą ir užsakymą internetu – be vėlavimų ar sudėtingo susirašinėjimo el. paštu.
Mūsų sprendimas
Sukūrėme individualią el. prekybos sistemą, kuri lėtą, rankinį pasiūlymų rengimo procesą pavertė greita, savitarnos patirtimi. Dabar klientai gali lengvai užsakyti individualias metalines detales, o užsakymo vykdymas tapo paprastesnis mūsų užsakovui.
Savitarnos užsakymas
Klientai gali įkelti savo detalių brėžinius, pasirinkti medžiagas, suvesti matmenis bei pasirinkti papildomas operacijas, tokias kaip gręžimas ar poliravimas. Sistema iš karto apskaičiuoja preliminarią kainą pagal nurodytus duomenis, todėl vartotojai gali patogiai lyginti skirtingas medžiagas, kiekius ar parametrus su momentiniais kainos atnaujinimais.
3D peržiūra ir automatinis failų konvertavimas
Prieš užsakydamas, klientas gauna 3D detalių peržiūrą, kad galėtų patvirtinti dizainą. Tuo pačiu sistema automatiškai konvertuoja įkeltus failus į DXF formatą, tinkantį gamybos įrangai. Ši automatizacija pašalina rankinį failų apdorojimą ir pagreitina gamybos paruošimą.
Integruotas kainos skaičiavimas
Prijungėme išorinę kainų skaičiavimo programą, kuri įvertina kainą pagal medžiagos tipą, matmenis, kiekį ir papildomas operacijas. Vartotojai gauna tikslius, realius pasiūlymus be jokių rankinių veiksmų.
Administravimo valdymo skydelis
Klientas naudoja vidinį skydelį patogiam užsakymų valdymui: gali administruoti naudotojų paskyras, taikyti kainų priedus, tvarkyti pateiktus failus ir sąskaitų išrašymą. Visi užsakymai atkeliauja pilnai apdoroti ir paruošti gamybai, todėl administravimo našta sumažėja.
Technologijų rinkinys
Next.js
Nest.js
Radan
Sendgrid
PostgreSQL
Tailwind
Three.js
Rezultatai
Naujoji sistema visiškai pakeitė, kaip užsakomos nestandartinės metalo detalės – tiek klientui, tiek jų užsakovams. Dabar klientai gali vos per kelias minutes internetu sukonfigūruoti, įkainoti ir peržiūrėti savo detales. Nebereikia laukti pasiūlymų ar siuntinėti brėžinių pirmyn ir atgal. Viskas vyksta vienoje vietoje – su momentine grįžtama informacija ir visiška kontrole.
Klientui rankinis kainų skaičiavimas nebeužima laiko. Failų paruošimas yra automatizuotas, o užsakymai atkeliauja iškart paruošti gamybai – su DXF failais, skirtais jų staklėms. Tai leidžia komandai mažiau laiko skirti administravimui ir daugiau dėmesio skirti savo pagrindinei kompetencijai.
Naudojant patogią klientams internetinę sąsają ir galingą vidinį valdymo skydą, įmonė pavertė anksčiau nepastebėtą metalo gamybos paslaugą efektyviu, pajamas generuojančiu kanalu.
2x
Greitesnis užsakymo procesas
5x
Padidėjusi individualių užsakymų apimtis
50%
Mažiau administracinio darbo
