PAGE
PROGRESS
0%
·14 min read

Kaip suplanuoti ir valdyti DI integracijos iššūkius

Kaip suplanuoti ir valdyti DI integracijos iššūkius

real ai costs uncovered mygom tech

DI integracijos kaina

Visi kalba apie DI kaip apie stebuklingą mygtuką. Sumoki 25 tūkst. eurų ir automatizuota verslo sistema veikia pati. Tačiau tikroji DI sprendimų kaina yra kitokia. Esame kūrę DI sistemas įmonėms nuo 10 iki daugiau nei 1000 darbuotojų, todėl žinome, kad tikroji DI integracijos kaina nėra tik faktūros suma - tai laikas, pinigai ir jūsų komandos įdėtos pastangos. Jei pradėsite nepasiruošę, lengvai viršysite biudžetą ir kaltinsite DI, nors problema bus jūsų pasiruošimo trūkumas. Todėl svarbu suprasti, kad sėkminga DI integracija reikalauja strateginio planavimo, tinkamo duomenų valdymo ir komandos įgūdžių ugdymo.

Visual representation of AI transforming business workflows through automation, system integration, and human-machine collaboration.
How AI automates manual tasks, integrates with existing systems, and supports team decision-making in business workflows.

Syndicode analizės duomenimis (opens in new tab), dirbtinio intelekto integracijos kaina gali svyruoti nuo 5000 eurų už paprastas automatizavimo sistemas iki daugiau nei 500 000 eurų už sudėtingus, individualius įmonių sprendimus. Tačiau tikroji kaina nėra tik programinė įranga. Ji apima sudėtingas integracijas, užslėptas technines problemas ir daug komandos laiko, kurio nematyti sąskaitose.

Mes padėjome įmonėms, kurios buvo perkrautos rankiniu darbu, nuo pradinių startuolių iki didelių įmonių, ir matėme, kas nutinka, kai ignoruojamos realios sąnaudos. Projektai vėluoja, komandos perdega, o biudžetai iššvaistomi. Todėl prieš rašant bet kokį kodą, mes kruopščiai išanalizuojame kiekvieną detalę ir galimą kliūtį.

Tikroji kaina nėra vien pinigai. Vadovai, kurie neįvertina tikrųjų kaštų, rizikuoja ne tik viršyti biudžetą, bet ir prarasti pasitikėjimą savo įmonėje. Mes padedame atsekti kiekvieną akląją vietą dar prieš atsirandant problemoms, suteikdami aiškų kaštų vaizdą ir realų laiko planą nuo pradžios iki paleidimo.

DI investicijų apžvalga

Norint sėkmingai suplanuoti DI diegimo projektą, svarbu aiškiai suprasti tikrąsias jo sąnaudas. Tai nėra vien kūrimo sąskaita, reikia atsižvelgti ir į nuolatines išlaidas bei nematomus investicinius kaštus. Be to, projekto dydis turi didelę įtaką tiek kaštams, tiek projektui skirtam laikui.

Maži DI projektai (dokumentų apdorojimas, paprasti pokalbių robotai)

Maži DI projektai dažniausiai automatizuoja vieną darbo procesą, pavyzdžiui, sąskaitų apdorojimą ar paprastus pokalbių robotus. Tikroji kaina apima:

Pavyzdys: įmonė, apdorojanti 800 sąskaitų per mėnesį:

Vidutinio dydžio DI projektai (išmani automatizacija, individualios sistemos)

Vidutinio dydžio DI projektai yra sudėtingesni, apima kelis darbo proceso etapus ir sistemų integraciją. Tikroji kaina apima:

Pavyzdys: įmonė kurianti DI pagrįstą klientų aptarnavimo sistemą:

Dideli DI projektai (pilnas procesų automatizavimas, individualūs DI produktai)

Dideli DI projektai apima pilną procesų automatizavimą, individualių modelių mokymą ir gilų DI integravimą į produktus. Tikroji kaina apima:

Pavyzdys: įmonė, įdiegianti DI savo pagrindiniame produkte:

Žinant visas sąnaudas nuo pat pradžių leidžia išvengti netikėtų biudžeto viršijimų ir projekto vėlavimų. Tai padeda suformuoti realius lūkesčius ir užtikrinti, kad jūsų DI projektas galėtų atnešti tikrąją naudą.

ROI ir kodėl tai svarbu DI projektams

Tikras investicijų grąžos (ROI) apskaičiavimas yra esminis, norint žinoti, ar jūsų DI projektas iš tiesų atsiperka. ROI parodo, kiek vertės DI sukuria palyginti su jo kaina. Tai padeda vadovams pagrįsti biudžetus ir nukreipti būsimus DI projektus.

Vertinant DI ROI, svarbu atsižvelgti į:

Bendra formulė, supaprastinanti ROI skaičiavimą:

roi formula
ROI apskaičiavimo formulė

Kaip tai taikyti:

Pavyzdžiui, mažesni DI projektai dažnai atsiperka per kelis mėnesius dėl greitai sutaupomo rankinio darbo, tuo tarpu dideli projektai gali trukti metus, bet suteikia strateginių pranašumų, naujų pajamų šaltinių ir produkto išskirtinumo. Nuolatinis ROI stebėjimas yra būtinas, nes DI modeliai gali pradėti prastėti arba reikalauti korekcijų laikui bėgant. Numatyti biudžetą nuolatiniam palaikymui, kad ROI būtų teigiamas.

Kur DI projektai lėtėja ir kainuoja daugiau

Viena iš didžiausių nematomų tikrosios kainos dalių yra laikas, kur dažnai įvyksta nesėkmės. Dažniausiai tai atsitinka tarp 3 ir 5 savaitės, kai tampa aišku, kad jūsų duomenų chaosas ir nestruktūrizuotumas pradeda trukdyti. DI reikalingi švarūs, prieinami duomenys, tačiau dauguma atvejų duomenys yra išsklaidyti, nevienodi arba įstrigę senose sistemose.

Pasak Gartner 2023 metų tyrimo, cituojamo MarutiTech analizėje (opens in new tab), 85% DI projektų nesugeba sukurti verslo vertės, o dėl to retai būna kalti algoritmai. Tikroji problema? Nepakankamas supratimas, kiek reikia darbo, kad nuo demonstracijos pereitumėte prie kasdienio naudojimo sistemos. Iš mūsų patirties, dirbant su daugiau nei 50 DI projektų, šie veiksniai dažniausiai lėtina darbą ir didina tikrąsias sąnaudas:

Dažnai komandos savo biudžete numato tik programavimo darbus ir pamiršta visą pasirengimo etapą prieš pradedant rašyti kodą. Projekto planavimas ir reikalavimų nustatymas taip pat nėra paprasti dalykai. Tikėkitės, kad vadovai skirs apie 15–20 valandų, o kiekvienas suinteresuotas asmuo – po 10–15 valandų susitikimams, darbo procesų žemėlapių kūrimui, pasiūlymų aptarimui ir įvairių taisyklių laikymosi užtikrinimui. Pasibaigus įdiegimui, jūsų komanda turės reguliariai stebėti DI sistemas, skiriant keletą valandų stebėsenai per savaitę ir nuolat jas tobulinti kas mėnesį. DI priežiūra sudaro didelę realių sąnaudų dalį. Nepakankamas laiko ir pastangų įvertinimas yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl, naujausių tyrimų (opens in new tab) duomenimis, net 85% DI projektų nesukuria tikros verslo vertės.

Infographic illustrating the stages of an AI integration project including planning, data prep, development, testing, deployment, and maintenance with icons and labels.
Key phases of AI integration - from planning and data preparation to development, testing, deployment, and ongoing maintenance. Image generated with Nano Banana.

30% taisyklė

Planuodami DI projektų biudžetą, visuomet pridėkite bent 30% daugiau laiko ir lėšų nei nurodo tiekėjo pasiūlymas. Ši „30% taisyklė“ apima visus užsikirtimus, kurių tiekėjai dažnai iš anksto neįtraukia - praleistus reikalavimus, nuolatinį bendravimą su komandomis, netikėtus atitikties reikalavimus ir gamybos problemas.

Pavyzdžiui, vienas logistikos klientas pradėjo nuo „paprastos API integracijos“, tačiau jų pasenusi OAuth 1.0 sistema truko net tris dienas sertifikuotis su mūsų OAuth 2.0 sistema. Vėliau atsirado GDPR atitikties reikalavimas, kuris pareikalavo dvejų savaičių perkūrimo ir auditų. Tai, kas atrodė kaip paprastas 25 tūkst. eurų projektas, beveik padvigubėjo.

Duomenys iš EasyFlow.tech rodo, kad DI automatizacijos sprendimai pradžioje dažnai reikalauja 15-20% didesnių investicijų, tačiau per penkerius metus jie leidžia sutaupyti iki 50%, nes problemas sprendžia nuo pat pradžių, o ne bando taisyti jas vėliau.

Ignoruojant šią taisyklą, gali atsirasti biudžeto viršijimai, delsimas paleisti projektą ir nusivylusi komanda. Taip pat dažnai pamirštama galimybės kaina – kiekviena valanda, kurią jūsų darbuotojai praleidžia tvarkydami duomenis ar taisydami DI problemas, yra valanda, prarasta nuo pagrindinio verslo augimo.

Jei gaunate pasiūlymą, kuris skamba per gerai, kad būtų tiesa, dažniausiai taip ir yra. Tikrosios sąnaudos beveik visada ženkliai viršija pradines prognozes.

Kaip sukurti realų biudžetą DI integravimui

Dauguma komandų klausia: „Kiek kainuoja DI?“, tačiau svarbiausias klausimas turėtų būti: „Kokia yra visa investicija - nuo pradinių iki nuolatinių ir paslėptų išlaidų - kad DI iš tikrųjų veiktų jūsų versle?“

Per daug projektų prasideda nuo fiksuotų kainų, apimančių tik kūrimo darbus. Jie praleidžia svarbias sritis, tokias kaip komandos laikas duomenų paruošimui, netikėtos sistemos integracijos, saugumo auditas, mokymai ir pokyčių valdymas.

Pavyzdžiui, DI pagrindu sukurta programa nėra tiesiog 30 tūkst. eurų vertės kūrimas. Pradiniai sąskaitų faktūros dažnai neapima laiko, kurį komanda praleidžia duomenims tvarkyti, arba išlaidų, susijusių su sistemų integracija, kurios dažnai pamirštamos.

Duomenys iš EasyFlow.tech (opens in new tab) rodo, kad individualūs DI sprendimai paprastai prasideda nuo 50 tūkst. dolerių ir kyla iki 300 tūkst. dolerių, kai didėja projekto sudėtingumas. Tai nėra grėsmės, o realybės patikrinimas. Net 20% netikslus biudžetas gali sugadinti projekto laiką arba visiškai sunaikinti investicijų grąžą.

Pavyzdžiui, įsivaizduokite vidutinio dydžio DI projektą, kurio vertė paprastai nurodoma 25 000 eurų. Realiosios investicijos apima:

Tikros tik pirmųjų metų išlaidos sudaro 63 000€. Tai 2,5 karto daugiau nei pradinė sąmata.

Tai ne todėl, kad kas nors melavo, o todėl, kad šie paslėpti kaštai yra realūs ir dažnai neaptariami iš anksto.

Tikri skaičiai

Pirmo susitikimo su klientu metu du valandas piešėme jų sąskaitų faktūrų apdorojimo srautus. Iš pradžių atrodė paprasta - trys sistemos, aiškūs duomenys. Tačiau finansų direktorius pranešė netikėtą naujieną, kad jie turi trijų metų senumo sistemą, kuri vis dar apdoroja 30% sąskaitų.

Jų pradinis įgyvendinimo biudžetas buvo 40 tūkst. eurų. Tačiau, atidžiai suplanuojant integracijas trijose senose platformose, mokant keturis komandos vadovus ir didinant API užklausų skaičių nuo 500 iki 5 000 per mėnesį, pirmųjų metų išlaidos išaugo iki beveik 85 tūkst. eurų.

Ar tai buvo verta? Per penkis mėnesius klientas automatizavo 150 valandų rankinio darbo per mėnesį, leidžiant vyresniesiems darbuotojams skirti daugiau dėmesio pajamų generavimui, o ne popierizmui.

Šis pavyzdys parodo, kad DI kūrimo nauda nėra vien techninės išlaidos - tai konkurencinis pranašumas, kurį jaučiame kasdienėse veiklose.

Todėl nuo pat pirmos savaitės reikalaujame visiškos skaidrumo.

Paslėptos DI integracijos sąnaudos, kurios jus užklumpa netikėtai

Kiekvienas DI integracijos projektas prasideda nuo optimizmo - pažado apie supaprastintus procesus ir protingą automatizaciją. Tačiau tikrovė greitai išryškėja, kai jūsų naujas DI modelis turi susijungti su keliomis senomis sistemomis. Čia atsiranda tikroji sudėtingumo priežastis ir paslėptos DI kūrimo sąnaudos.

Pavyzdžiui, vieno finansų kliento „paprastas“ sąskaitų automatizavimo projektas demonstravo puikius rezultatus - 98% tikslumą testiniuose dokumentuose. Tačiau pirmąją gamybos savaitę jų sistema užlūžo. API užklausos ne tik trigubėjo, bet ir padidėjo 12 kartų daugiau nei buvo tikėtasi. Kodėl? Nepastebėtos automatizuotos el. pašto taisyklės trijų departamentų kopijas siuntė su sąskaitomis, kas sukėlė pernelyg didelį sistemos užklausų kiekį.

Iš pradžių suplanuotos 200€ per mėnesį API išlaidos staiga išaugo iki 2 400€ per mėnesį.

Tokie augimo efektai dažni. Gal galite biudžete numatyti 500 API užklausų per mėnesį, bet gamyboje paklausa gali per kelias savaites augti 10 kartų ar daugiau. Syndicode (opens in new tab) analizė rodo, kad įvertinus realius integracijos iššūkius ir piko laikotarpius, DI projektų kainos gali šoktelėti nuo 12 tūkst. iki daugiau nei 100 tūkst. €.

Tai nėra pasirenkami priedai. Kiekvienas papildomas informacijos suvestinės sinchronizavimas, duomenų bazės jungtis ar integracija reiškia papildomų darbo valandų ir tūkstančių eurų papildomų išlaidų.

Saugumo, atitikties iššūkių poveikis DI projekto biudžetui

Saugumo ir atitikties išlaidos gali greitai išaugti ir tapti dideliais sunkumais, jei joms nepakankamai dėmesio skiriama DI integracijos metu. Tai ne tik formalumai ar užduočių sąrašo punktai, tai yra teisės aktų ir veiklos spąstai, kurie gali sutrikdyti jūsų projektą ir biudžetą.

Reguliaciniai reikalavimai, tokie kaip GDPR, dažnai padvigubina tiek laiko, tiek išlaidų apimtį, kai dirbama su asmeniniais ar finansiniais duomenimis. Daugelis projektų užstringa viduryje, kai teisinės komandos aptinka trūkstamą audito įrašų sekimą, neišsamias prieigos žurnalo įrašų dalis ar spragas duomenų apsaugos priemonėse.

Atitikties problemos gali savaites ar net mėnesius stabdyti projektus, sukeldamos brangias pataisos išlaidas, kartais siekiančias dešimtis tūkstančių eurų, ir prarastą produktyvumą.

MarutiTech (opens in new tab) tyrimai rodo, kad saugumo ir atitikties patikrinimai dažnai prideda nuo 5 000 iki 20 000€ prie projekto sąnaudų dar nepridėjus galimų išlaidų, susijusių su problemų šalinimu po paleidimo.

DI sąnaudas didina ne tik programinės įrangos kūrimo kaina. Trys svarbiausi aspektai - jungtis (sudėtingos integracijos), pajėgumai (skalės reikalavimai) ir atitiktis (saugumas/teisės) - gali padvigubinti išlaidas, jei bet kuris iš jų ignoruojamas. Taupant atitikties išlaidas iš pradžių, dažnai tenka mokėti du kartus: prieš paleidimą ir vėliau atkuriant sistemą po gedimo.

Ką svarbu žinoti

Be tiesioginių išlaidų, DI projektai kelia ir papildomas, dažnai nematomas išlaidas, kurios gali nustebinti, jei joms nebus pasiruošta iš anksto.

Galimybės kaina yra viena didžiausių. Kai geriausi jūsų specialistai praleidžia virš 100 valandų dirbdami prie DI integracijos, tai yra 100 valandų, kurios neskiriamos jų įprastiniam darbui. Reikia numatyti biudžetą papildomiems darbuotojams, viršvalandžiams arba priimti, kad kiti svarbūs projektai vėluos.

Dažnai tenka susidurti su nesėkmingais bandymais. Pirmasis sprendimas retai būna idealus. Reikia būti pasiruošus:

Kas žada tobulo DI rezultatus jau nuo pirmo karto, dažniausiai per daug optimizuoja situaciją.

Pokyčių valdymas yra dar viena neįvertinta sąnaudų sritis. DI reikia ne tik įdiegti, bet ir priimti. Todėl biudžete reikia numatyti:

Aukso taisyklė DI investicijoms? Iš pradžių investuok tvirtai ir kokybiškai, arba vėliau mokėk dvigubai taisydamas klaidas. Jei kažkas siūlo pilną integraciją už pusę rinkos kainos, paklausk, kas bus praleista, nes pigus darbas dažnai reiškia neišbaigtą darbą.

Ką tai reiškia?

Jau matėte, kur dažniausiai stringa DI projektai - netvarkingi duomenys, sudėtingos integracijos ir brangios atitikties problemos.

Pateiksime patikrintą formulę, kuri padės jums realiai suplanuoti biudžetą ir sėkmingai įveikti šiuos iššūkius.

Mažiems projektams:

Vidutiniams projektams:

Dideliems projektams:

Ženklai, rodantys, kad nesate pasiruošę DI integracijai

Prieš pradedant DI projektą, atkreipkite dėmesį į šiuos svarbius kriterijus:

❌ „Neturime laiko susitikimams/dirbtuvėms“ → Tuomet neturite laiko DI. Taškas.

❌ „Mūsų duomenys yra... kažkur... manome...“ → Pirmiausia sutvarkykite duomenis. Priešingu atveju, pinigai bus iššvaistyti.

❌ „Reikia paleisti gyvai jau kitą mėnesį“ → Skuboti DI projektai 90% atvejų žlunga.

❌ „IT komanda dar nežino, kad tai darome“ → Kuriate katastrofą.

❌ „Proceso išmoksim statydami“ → Aiškaus proceso trūkumas lemia daug brangių pertvarkymų ir iššvaistytų biudžetų.

❌ „Pradėkime nuo pigiausio varianto“ → Pigus DI dažnai reiškia, kad teks du kartus mokėti - prieš paleidimą ir po to, kai viską reikės taisyti.

Ankstyvas DI projekto pasiruošimo rizikų atpažinimas padės išvengti brangių klaidų ir nesėkmių.

Ženklai, rodantys, kad jau esate pasiruošę DI intgracijai

Turėtumėte pradėti DI projektą, kai jūsų organizacija parodo šiuos pagrindinius pasirengimo ženklus:

✅ Aiškiai sužymėtas esamas procesas → Tiksliai žinote, ką norite automatizuoti

✅ Turite duomenų (net jei jie netvarkingi) → Juos galima sutvarkyti ir paruošti DI

✅ Turite aukščiausio lygio rėmėją → Vadovybė palaiko projektą

✅ Turite realų laikotarpį (3 ir daugiau mėnesių) → Leidžia planuoti be skubos

✅ Paskirtas biudžetas nenumatytoms sąnaudoms → Nebus staigmenų, atsiradus neplanuotoms išleidoms

✅ Turite komandos pajėgumų → Skirtas laikas ir resursai DI projektui

Infographic showing red warning flags and green approval flags representing key signs of AI project readiness and potential risks for failure.
An infographic contrasting major red flags and green flags that indicate whether an organization is ready for a successful AI integration project. Image generated with Nano Banana.

Kas vyksta toliau?

Matėme, kaip vadovai, pagrindžiantys DI biudžetus norais, o ne realybe, susiduria su sulaužytais terminais, išpūstais biudžetais ir nusivylusiomis komandomis. Tai nėra abstrakčios rizikos, o realūs iššūkiai, kurie gali nuvesti net pažangiausius DI projektus į nesėkmę. Vadovaudamiesi patirtimi, kuri padėjo įmonėms įveikti šiuos sunkumus, žinome, kad svarbiausia yra padauginti tiekėjo pasiūlymus iš realių darbo įvertinimų ir naudoti griežtą pasiruošimo kontrolinį sąrašą. Tai padeda išvengti brangių kliūčių, kol jos nepradėjo žlugdyti jūsų darbo plano.

Dirbdami, mes paliekame papildomo laiko svarbiems žingsniams, tokiems kaip planavimas, duomenų tvarkymas, integracijos problemos ir komandos mokymai. Planuodami galimus nesklandumus, galite pasiekti tikrų rezultatų.

Iššūkis verslo vadovams - nustokite medžioti „pigų DI“ sprendimą. Vietoje to, klauskite, ar jūsų komanda iš tiesų pasiruošusi šiai kelionei, įskaitant laiką, duomenų paruošimą ir vadovų paramą. Nepatikėkite pasakomis apie automatizavimą vienu mygtuko spustelėjimu, reikalaukite plano, kuris leis jūsų įmonei tapti protingesnei, stipresnei ir konkurencingesnei.

Jeigu dabar pradedate DI projektą, paklauskite savęs, ar biudžete numatėte tikras sąnaudas, chaotiškus duomenis, integracijos sunkumus, komandos laiką? Ar galite tikėtis stebuklo? Nes viltis nėra strategija, ir daugeliui išmintingų vadovų ši pamoka brangiai kainuoja.

Teisinga investicija į DI automatiką - tai ne tik kaštų mažinimas ar valandų taupymas. Tai pokytis, kaip jūsų verslas veikia iš esmės. Ne per naktį, bet aiškiai matant tikslą ir judant visi drauge link bendro tikslo. Būtent taip įvyksta tikri pokyčiai, ir todėl mes nuolat kuriame istorijas, kurias verta pasakoti.

Kaip Mygom gali padėti valdyti DI integraciją

Tikroviškam DI integracijos sudėtingumo ir kainos valdymui reikia ne tik technologijų - būtina patirtis, strateginis planavimas ir kruopštus įgyvendinimas. Kaip patikima programinės įrangos įmonė, specializuojanti DI automatizavime, darbo procesų optimizavime ir individualiuose DI sprendimuose, mes (opens in new tab) bendradarbiaujame su įmonėmis, siekdami atskleisti visas DI galimybes, pritaikytas jų specifiniams poreikiams.

Mūsų ekspertai lydės jus kiekviename etape - nuo duomenų parengimo ir atitikties užtikrinimo iki integracijos ir pokyčių valdymo, užtikrindami realius biudžetus, terminus ir sėkmingą prisitaikymą. Mes kuriame DI sistemas, kurios ne tik veikia, bet ir transformuoja jūsų veiklą, suteikdamos ilgalaikį konkurencinį pranašumą.

Jei esate pasiruošę pereiti nuo reklaminių pažadų prie protingų investicijų DI srityje, susisiekite (opens in new tab). Kartu galime sukurti DI sprendimus, kurie šiandien suteiks realią vertę ir leis augti rytoj.

Domantas Bružas - PM

Domantas Bružas

PM

Making sure projects launch on time and (mostly) stress-free.

Prisijunkite LinkedIn

Dirbkime kartu

Dirbkime kartu

Pasiruošę įgyvendinti savo idėjas? Mes esame čia, kad padėtume.